En este artículo te mostraremos los teléfonos de Avianca, con los cuales podrás consultar sus destinos disponibles para viajar, así como consultar la tarifa de sus billetes, cantidad de equipaje permitido, y más. Aun así, también te enseñaremos las otras formas de contacto online con Avianca.
Teléfono gratis Avianca
En esta sección tienes el teléfono gratuito de Avianca para hablar con atención al cliente.
De esta manera, podrás llamar a Avianca por teléfono para concertar la compra de tus billetes, hacer reservas de tickets e incluso de hoteles para el destino al que irás.
|
Teléfonos Avianca |
|
|
Teléfono atención cliente |
900 802 500 |
Atención al cliente Avianca
Al comunicarte con el servicio de atención al cliente de Avianca te será posible aclarar todas tus dudas sobre sus vuelos, destinos disponibles, tarifas y precios, características, las clases de vuelo en las que puedes viajar, etc. Así mismo, con ellos no solo podrás comprar tus tickets de avión, sino también reservar habitación en el hotel del destino para agilizar los trámites cuando llegues al aeropuerto.
Además, al contactar con atención al cliente de Avianca podrás conocer los requisitos para poder viajar, así como las opciones de asientos entre los que puedes elegir.
También debemos mencionarte que, con el personal de atención puedes notificarte de cualquier incidencia que llegues a presentar, como pérdida de tu billete, el extravío de alguna maleta, etc., para que su personal pueda darte la ayuda que necesites. En este orden de ideas, debes saber que, si quieres presentar una queja o reclamación a la empresa de vuelos, debes contactar con atención al cliente, quienes tomarán nota para solucionar los contratiempos.
Otras alternativas de contacto gratuito con Avianca
En este apartado verás sus otras alternativas de contacto. Como primera opción tienes la página web oficial de Avianca, desde la cual podrás buscar vuelos internacionales disponibles, modificar tus vuelos, entre otras actividades. Para contactar con Avianca por la página web puedes usar el chat virtual ubicado en la esquina inferior derecha de la web, o si no, el número de WhatsApp facilitado en esa misma opción. También podrás acceder al chat de WhatsApp desde el botón “Vianca Chat” en el borde superior de la web.
Por otro lado, si ingresas al “centro de ayuda” desde la opción “Información y ayuda” del menú principal, conseguirás muchos enlaces de interés como usuario, así como preguntas frecuentes y por último un formulario de contacto en “Crea una solicitud”. Con el formulario podrás enviar tus consultas relacionadas a reclamaciones, reservas de grupos, reembolsos, entre otros temas.
En cambio, si bajas hasta el final de la web encontrarás el enlace “Contáctanos” donde, entre otras cosas, tendrás los datos de contacto de las diferentes oficinas de Avianca, entre ellas las de España. Del mismo modo, al final de la web tendrás las redes sociales de la agencia de viajes. En este sentido, podrás contactar por las redes sociales de Avianca mediante la mensajería privada y los comentarios en sus publicaciones.
Conoce más sobre Avianca
Avianca es la aerolínea estrella de Colombia, propiedad de la empresa Group Avianca, y fundada en 1919. Avianca tiene la segunda flota más grande de toda Latinoamérica, y ofrece vuelos internacionales por casi todo el mundo. A día de hoy la agencia tiene varios méritos por sus años en activo, entre ellos se pueden mencionar que la aerolínea es la segunda más antigua del mundo después de KLM, e internacionalmente la más longeva con operaciones ininterrumpidas.
Servicios Avianca
Actualmente, Avianca ofrece diferentes servicios en sus viajes de avión para mejorar la experiencia de sus usuarios. Uno de ellos es el uso de la página web como una plataforma transaccional. Es decir, desde ella los usuarios pueden buscar vuelos, comprar sus billetes, hacer reservas e incluso gestionar sus viajes desde el área de clientes, sin necesidad de ir a las oficinas Avianca más cercanas.
A su vez, Avianca dispone de diferentes tarifas para adaptarse a las necesidades de los pasajeros, y hasta ofertas en vuelos para hacerlos más asequibles. Por su parte, como una forma de fidelizar a los clientes, Avianca pone a su disposición el programa LifeMiles. Este es un sistema de lealtad con el que pueden reunir puntos para comprar en tiendas y otros establecimientos, obtener tarjetas Avianca, entre otros beneficios.
Instalaciones de la compañía: Avianca
Para concluir, aquí tienes la dirección de Avianca, para que puedas ir a sus oficinas si necesitas tramitar una consulta. Dicho lo anterior, puedes visitarlos para poner una queja, solucionar incidencias con la página web o con los datos en tu billete, etc.
Aeropuerto Adolfo Suarez Madrid Terminal 4, Mostradores 960 al 969, España.