Si necesitas contratar un servicio de electricidad eficiente y al mejor precio, es importante leer este artículo, ya que te daremos toda la información necesaria para contactarlos. Uno de los canales más utilizados para comunicarse con la empresa es el número de teléfono de Viesgo. Igualmente, puedes conocer los detalles de los servicios y contactar vía online con Viesgo y sus perfiles en redes sociales, pues en las siguientes secciones encontrarás esa información. Si debes ir personalmente puedes acudir a la dirección que te daremos al final de este artículo.
Teléfonos gratuitos Viesgo
De los datos más importantes a la hora de contactar con la empresa de distribución eléctrica destacan los teléfonos de Viesgo. Con estos contactos podrás aclarar dudas respecto a los servicios de la empresa, contratar los servicios o hacer el seguimiento a tus gestiones.
El horario de atención telefónica de Viesgo es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 8:00 a 14:00 horas.
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Teléfonos Viesgo |
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Número gratuito de Contacto con Viesgo: Trámites |
900 505 249 |
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Teléfono gratis Atención al cliente |
914 184 400 |
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Teléfono gratuito Santander de Viesgo |
942 246 000 |
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Número de teléfono Averías y urgencias |
900 101 051 |
Atención al cliente Viesgo
Si aún no eres cliente y quieres ampliar la información sobre los servicios de la empresa, puedes contactar con atención al cliente de Viesgo. Al establecer contacto serás amablemente orientado por sus agentes, quienes podrán ayudarte a resolver dudas o incidencias con el servicio. Puedes recibir atención personal para realizar tus trámites con la distribuidora y hacerle seguimiento. También es posible notificar faltas de suministro o averías eléctricas, enviar la medición de tu contador de electricidad.
Si eres instalador puedes igualmente hacer tus consultas acerca del estado de las solicitudes de tus clientes. Para hacer una reclamación o sugerencia también puedes comunicarte con el área de asistencia al usuario de Viesgo.
Web y otras formas de contacto con Viesgo
Cómo alternativa al número de contacto, la empresa te permite contactar con Viesgo por la página web, con la que conseguirás la resolución de tus dudas o incidencias con el servicio. Al acceder es importante registrarte en la página como cliente o instalador, así será más sencillo tramitar cualquier solicitud.
En la sección de atención al cliente encontrarás diferentes opciones para elegir de acuerdo a tu necesidad: quejas y sugerencias y consultas. Cada una de estas cuenta con sub temas que serán de utilidad a la hora de realizar alguna solicitud o trámite. Igualmente, puedes hacer el seguimiento a problemas o incidencias con el servicio reportados.
En la parte inferior derecha encontrarás un chatbot para resolver dudas o consultas de acuerdo a tu estatus como cliente o instalador. También puedes acceder a la sección de preguntas frecuentes, dónde encontrarás las consultas más comunes clasificadas por 55 categorías, entre las que destacan reclamaciones, contrataciones, averías, fianzas, facturación, entre otros. La aplicación móvil también es muy útil, puedes descargarla y acceder a todas las funcionalidades de la web desde tu equipo móvil.
También es posible seguirlos en las redes sociales de Viesgo, para comentar sus publicaciones y enterarte de las novedades en sus servicios, plataformas y soluciones para la prestación del servicio. Tienen habilitado el servicio de mensajería directa así que puedes escribir un mensaje privado para recibir atencion. Además, cuentan con correos electrónicos para aclarar tus dudas y solicitar alguna información de sus servicios.
- prensa@viesgo.com
- gc_informacion@viesgo.com
- tuoficinaonline@viesgo.com
Conoce más sobre Viesgo
Viesgo es una empresa de distribución de energía electrica y de origen español fundada en el año 1906 bajo el nombre de Electra de Viesgo. Actualmente, está en manos de Energías de Portugal y cuenta con 725 empleados, tiene sedes en Madrid y Santander y dispone de día centrales hidráulicas, 24 parques eólicos, de los cuales 20 se encuentran en España y 4 en Portugal.
Su infraestructura distribución cuenta con 31.547 kilómetros de red para suministrar energía a las comunidades de Asturias, Cantabria, Galicia y Norte de Castilla y León. Sus consumidores ascienden a 533.062 en el año 2022 y 4594 TWh de energía distribuida en el año 2022.
Servicios Viesgo
Viesgo se encarga de la generación y distribución de energía eléctrica y de ahí todos los servicios subyacentes que se desprenden del negocio principal.
Entre estos destacan la atención a través de sus diferentes canales para dar respuesta a preguntas, incidencias, reportes de averías, reportes online, entre otros. También cuenta con una aplicación móvil para que puedas realizar todas las gestiones relacionadas con tu servicio.
¿Dónde se encuentra Viesgo?
Si prefieres ir personalmente a las instalaciones, debes acudir a la siguiente dirección de Viesgo: Calle Isabel Torres, 19, Santander, 39011, Cantabria, España.