Si necesitas contratar un servicio de Internet, los teléfonos de Ono te serán muy útiles. Además, encontrarás el enlace de la página web para poder conocer todos los planes que ofrece la empresa y todas las redes sociales que ofrece para el contacto con cada uno de sus clientes. También te vamos a dar el correo electrónico para poder despejar dudas de forma simple y detallada junto con los documentos que necesites enviar para resolver problemas o iniciar trámites.
Ono teléfonos gratuitos
A continuación, puedes encontrar todos los teléfonos gratuitos de Ono. Por medio de ellos, puedes obtener el asesoramiento de parte de un agente de la empresa y solicitar información sobre todos los paquetes de fibra y móvil. También puedes solicitar detalles sobre los paquetes familiares y los planes de prepago y recargas de los servicios. Al llamar, puedes realizar consultas sobre el tipo de instalación que realizarán en tu domicilio y puedes pedir detalles sobre el servicio para empresas y cuánta velocidad se necesita según la cantidad de ordenadores a los que debes abastecer. Además, puedes consultar sobre la oferta de plataformas de streaming que vienen con los servicios de Internet. Ten en cuenta que el horario de atención comercial es de lunes a viernes de 9:00 a 22:00, mientras que la atención personalizada para clientes es de lunes a domingo, durante las 24 horas.
| Teléfonos Ono | |
| Para otros operadores | 607 123 000 |
| TeléfOno Para empresas – Ono | 911 983 205 |
| Atención al cliente Ono – Dudas comerciales | 800 400 520 |
| TeléfOno Para clientes de Ono | 22123 |
| Número teléfOno gratuito Ono, Particulares – no clientes | 1590 |
| Info y contratación | 911 980 601 |
| Número gratuito de Contacto con Ono: Empresas – no clientes | 1451 |
Atención al usuario de Ono
Al comunicarte con el teléfono de atención al cliente de Ono, los usuarios pueden solicitar atención personalizada para resolver problemas con su facturación o notificar el cobro de servicios no contratados. También pueden dar aviso ante problemas con la conexión o interrupción del servicio. Al llamar, los clientes pueden solicitar el contrato de más servicio o darlos de baja y pueden recibir información sobre los descuentos y las promociones disponibles. Además, se pueden solicitar detalles sobre los planes Vodafone One ilimitada básica, dúo y max, puedes conocer cómo funciona la configuración de tarifas y descubrir en qué consiste la fibra óptica de 600Mbps. También puedes pedir información sobre las tarifas de móviles ilimitadas básicas y max, y conocer cómo contratar el roaming y las llamadas internacionales.
Conoce alternativas de contacto gratis con Ono
Además del teléfono de contacto Ono, la empresa cuenta con una página web para que los clientes puedan contratar los servicios. En el sitio puedes encontrar un área del cliente para poder realizar gestiones y cuenta con un buscador para poder encontrar la tienda Vodafone más cercana a tu hogar. También puedes solicitar una cita previa para presentar documentos o recibir atención presencial. La web cuenta con un formulario de contacto para que los clientes pueden enviar sus dudas o reclamaciones de forma detallada, y dispone de un área de preguntas frecuentes para que los clientes puedan despejar sus dudas. Además, puedes solicitar servicio técnico para poder resolver problemas con tus equipos o con la señal. También dispone de un chat en donde se puede recibir atención de parte de un asistente virtual.
Por otro lado, la compañía también cuenta con redes sociales como Twitter y Facebook. A través de estas plataformas, los clientes pueden enviar mensajes privados con sus dudas y hacer publicaciones que serán vistas por los demás usuarios. Además, por este medio también pueden recibir alertas sobre nuevas promociones o servicios vigentes. La empresa también dispone de correos electrónicos en donde los clientes pueden manifestar sus consultas o quejas de forma detallada, junto con los documentos necesarios para completar el pedido o la reclamación.
Conoce más sobre Ono
Ono es un proveedor de servicios de fibra óptica, televisión, fijo y móvil que fue fundado en 1998 por una empresa llamada Multitel, más conocida como Cableuropa. Con el correr de los años, la empresa ha logrado convertirse en una de las más solicitadas para sus servicios de telecomunicaciones. Hoy en día, cuenta con miles de clientes y dispone de cientos de empleados que brindan asistencia ante cualquier tipo de problema con los servicios.
Servicios Ono
La empresa cuenta con servicios de fibra, móvil, fijo y televisión. Entre sus paquetes se encuentra Vodafone Flex y dispone de tecnología 5G ilimitada para sus clientes. También cuenta con servicios de Fibra básica, dúo e ilimitada, al igual que paquetes de hogar ilimitable e Internet Segunda Residencia. La compañía también ofrece pack de televisión para cinefans, familyfans, seriefans y HBO Max y Disney+. La compañía también tiene disponible un área de atención al cliente que funciona para que los usuarios puedan notificar problemas con los servicios o resolver dudas al momento de contratar más planes. También ofrece diferentes planes que se adaptan a las posibilidades económicas de cada uno de sus clientes.
Dirección de la compañía Ono
Las instalaciones de la empresa Ono están ubicadas en la calle Avenida de América, 115, 28042 Madrid. Ten en cuenta que, antes de asistir a las oficinas para recibir atención para poder despejar dudas o presentar documentos para iniciar gestiones, primero puedes solicitar una cita previa por medio de la página web y a través de los teléfonos Ono.