En este artículo tendrás a tu disposición toda la información necesaria para ponerte en contacto con atencion al cliente Samsung. De esta forma, podrás resolver todas las dudas que puedas tener en relación con electrodomésticos, móviles, informática, ofertas, promociones y formas de pago. Además del teléfono gratuito Samsung, encontrarás otros medios de contacto online con la empresa para que puedas comunicarte con el equipo técnico de forma segura y directa para conseguir respuesta a cualquier necesidad que tengas.
Samsung es una empresa multinacional centrada en Seúl, Corea del Sur. Fundada en 1938, es el mayor grupo empresarial surcoreano y uno de los proveedores de electrónica de consumo más grandes a nivel mundial. Posee numerosas filiales que abarcan distintas ramas de negocios, tales como tecnología, servicios, aseguradoras, construcción y finanzas entre otras.
Teléfono para contactar gratuitamente con Samsung
En esta sección te daremos todos los números telefónicos necesarios para que puedas contactar con atención al cliente Samsung. Así, podrás solicitar soporte técnico para tu móvil o electrodoméstico y, de ser necesario, recibir información sobre distintas cuestiones tales como actualización de software, información de garantía, buscar centros de reparación cercanos, realizar compras y mucho más. El horario de atención para soporte técnico de productos como smartphones, tablets y wearables es de lunes a domingo, las 24 horas del día, para electrodomésticos y TV&AV de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas, para compras online de lunes a viernes de 9:00 a 18 horas y para promociones, de 10:00 a 18:00 horas. En el caso de tener discapacidad auditiva, Samsung también cuenta con un enlace de soporte con lenguaje de signos en su página web, disponible de 9:00 a 20:00 horas.
| Teléfonos Samsung | |
| Número gratis Soporte técnico de sobre compras online | 911 750 018 |
| Soporte técnico promociones y ofertas – Samsung | 910 220 262 |
| Teléfono Soporte técnico | 911 750 015 |
Atención al cliente Samsung
Samsung cuenta con distintas líneas telefónicas para atender las necesidades de sus usuarios y del público en general. Si te comunicas por teléfono con atención al cliente Samsung, podrás realizar distintas operaciones como contactar con un experto que de soporte técnico para tu producto de línea Samsung, presentar quejas y solicitar asesoría para la actualización de un software. También podrás consultar el estado de tu reparación y la localización de centros de soporte técnico, y en el caso de compras, el equipo de profesionales podrá informarte sobre los medios de pago, la condición de garantía y mucho más.
Otras formas para contactar con Samsung
Samsung cuenta además con otros medios de contacto online. En su página web oficial podrás acceder a toda la información que necesites sobre los productos Samsung. Podrás consultar los modelos disponibles en el mercado, tanto de smartphones como también tablets, smartwatches, y sus respectivos accesorios. Siguiendo con la línea de electrónica, podrás ver los modelos y precios disponibles de televisores, electrodomésticos y dispositivos de informática. También podrás acceder a las ofertas que ofrece actualmente la empresa e incluso a los manuales de productos. En el caso de querer enviar un mail, podrás rellenar el formulario que está disponible en la sección de soporte y si tienes una pregunta, puedes buscar la respuesta en el apartado de preguntas frecuentes, también disponible en esta sección. Por último, también está disponible el live chat, a través del cual podrás hablar con el equipo técnico.
Además de su página web oficial, Samsung cuenta con una página de Facebook y Twitter. En ellas, podrás estar al tanto de todas las novedades, promociones, eventos y noticias de la empresa, y también suben constantemente publicaciones con información útil para los usuarios. Cabe resaltar que podrás utilizar los comentarios y el servicio de mensajería de las redes sociales como un medio de contacto directo con la compañía.
Conoce más sobre Samsung
Servicios Samsung
Además de la venta de productos, Samsung ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios. Entre ellos podemos destacar Samsung a Punto, mediante el cual, con la compra de un Neo QLED, Family Hub o Bespoke, expertos de la empresa llevarán el aparato hasta el domicilio del comprador. Seguidamente lo instalarán y capacitarán al dueño en su uso. También cuentan con Samsung Care+, el cual es un plan de cuidado para tu Galaxy durante dos años. Además, ofrecen el servicio de Samsung Pay, con el cual podrás efectuar pagos en cualquier local que acepte Contactless y Samsung Swich, el cual es una forma rápida de transferencia de datos entre dispositivos. Por último, podemos mencionar a Samsung Members, el cual ofrece a sus integrantes acceso a una gran cantidad de información y beneficios Samsung.
Descubre la ubicación de Samsung
En el caso que necesites asistencia de forma presencial, podrás encontrar la sucursal de Samsung en Parque Empresarial Omega, Avenida De Barajas, Número 32 28108 – (Parque Empresarial La Moraleja) – Madrid. El horario de atención es de 8:30 a 18:00 horas, de lunes a jueves y de 8:30 a 16:00 horas los días viernes. Los sábados y domingos permanecen cerrado. Es aconsejable que llames a atención al cliente Samsung antes de asistir de manera presencial, ya que muchas de las operaciones pueden realizarse de forma online o telefónica.