En el siguiente artículo te explicaremos cómo contactar con Factor Energía. Esto te será de utilidad en caso de que quieras contratar los servicios de luz y gas, o si estás interesado en adquirir paneles solares para tu hogar. También podrás llamar al teléfono de contacto de Factor Energía en caso de que ya seas cliente y necesites asistencia técnica o ayuda al momento de realizar trámites personales. Además, incluiremos canales de atención alternativos al telefónico, como el enlace de la página web de Factor Energía junto a sus redes sociales y direcciones de correo electrónico.
Factor Energía teléfono gratis
Si aún no eres cliente y quieres adquirir algún servicio, comunícate con los teléfonos de contacto de Factor Energía. De esta manera, podrás conocer más sobre las tarifas ofrecidas (fijas y variables), métodos de pago aceptados y documentación requerida para la titularidad. Por otro lado, si necesitas soporte o tienes dudas comerciales, ponte en contacto con el teléfono de atención al cliente.
Esta línea también te será de utilidad en caso de que necesites orientación al momento de realizar gestiones a través de la página web. El horario de atención al público es de lunes a miércoles, de 9:00 a 18:30 horas. Los jueves es de 9:00 a 18:00 horas y los viernes de 9:00 a 15:00 horas. Por otro lado, si necesitas soporte en caso de emergencias como fugas de gas, puedes llamar durante las 24 horas, todos los días del año.
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Teléfonos Factor Energía |
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Contratación |
900 850 000 |
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Atención al cliente – Factor Energía |
900 649 028 |
Atención al usuario de Factor Energía
Si quieres contratar el servicio de luz o gas para tu hogar, comunícate con el servicio de atención al usuario de Factor Energía para consultar el área de cobertura de la red de suministro. También puedes recurrir a este teléfono por consultas relacionadas con domiciliación bancaria para pagos con débito automático y condiciones de contrato. Si ya eres usuario activo de la compañía, podrás pedir asistencia técnica en caso de que estés experimentando problemas con tus instalaciones. Incluso podrás solicitar el servicio de mantenimiento y reparación para tus panales solares o punto de carga.
Página web y alternativas de contactar con Factor Energía
Puedes acceder a la página web de Factor Energía a través del siguiente enlace, el cual te enviará a la página de inicio. En la barra superior tendrás a tu disposición secciones con los servicios disponibles. Más arriba encontrarás el acceso directo al área de clientes y una opción para iniciar la gestión de contrato. Si tienes alguna pregunta, baja un poco y antes de llegar al final de la página verás una biblioteca de preguntas frecuentes.
En su defecto, sigue bajando y accede al apartado de «Contacto» que está en el área de «Factor Energía» y completa el formulario. Si lo quieres, también puedes comunicarte por correo electrónico. A continuación te daremos las direcciones de email de Factor Energía.
Factor Energía también tiene perfiles en Facebook y Twitter, a través de los cuales comparte publicaciones de interés para los clientes. Esto incluye novedades sobre el mercado energético, información sobre paneles solares y energía verde, entre otros. Una ventaja de seguir a la empresa en sus redes sociales, es que podrás comunicarte a través de los comentarios y mensajes por chat con atención al cliente.
- : blog@factorenergia.com
- : info@factorenergia.com
- : factor@factorenergia.com
Conoce más sobre Factor Energía
Factor Energía S.A es una compañía española con sede en la ciudad de Barcelona, que se dedica a comercializar energía eléctrica, gas y alternativas verdes para empresas y particulares. Fue fundada en el año 1999 por el empresario español Emili Rousaud Parés, convirtiéndose en la primera compañía comercializadora de energía independiente en ser aprobada por el Ministerio de Industria y Turismo de España luego de que se liberara el mercado eléctrico en 1998. Actualmente, Emili sigue desempeñándose como el director ejecutivo de esta empresa, la cual centra sus operaciones principalmente en el mercado catalán.
Servicios Factor Energía
En lo que a electricidad respecta, Factor Energía ofrece tarifas energéticas fijas o variables, tanto para empresas como para hogares particulares. Por otro lado, las tarifas de gas pueden ser fijas, variables, mini o la denominada «tarifa oferta del mes», la cual busca minimizar el gasto mensual variable por medio de ofertas. Además, esta empresa cuenta con un área específicamente dedicada a la venta e instalación de paneles solares con servicios adicionales como seguros, asesoramiento, subvenciones para paneles y mantenimiento, instalación de punto de carga para coches eléctricos etcétera.
¿Dónde está Factor Energía?
Las oficinas centrales se encuentran en la siguiente dirección de Factor Energía. Si quieres ser atendido personalmente por un operador, es importante que antes llames al teléfono que te hemos dado y pidas una cita previa. Por otro lado, si quieres presentar un documento en papel, como una carta de reclamación, también puedes enviarla por correo postal.
Avenida Diagonal, 612, entl., 08021 Barcelona, España.