Desde consultas generales, hasta información para viajar, son solo algunas de las dudas que podrás aclarar contactando al teléfono de Evelop o cualquier otro canal disponible. Es decir, tendrás la opción de verificar destinos, documentación necesaria, servicios, métodos de pago, billetes y más. Así mismo, te servirá para presentar quejas, pedir ayuda y más. En caso de que prefieras otras opciones, tendrás acceso a la página web y redes sociales para que puedas contactar online con Evelop.
Teléfonos gratis Evelop
Con solo llamar por teléfono a Evelop recibirás de forma directa la información o asistencia que necesitas. De esa forma, puedes preguntar cuáles son los destinos a los que llegan, si tienen paquetes de viaje, cuáles son las vías para comprar billetes, entre otros temas.
Además, llamando a los teléfonos de contacto de Evelop tienes la posibilidad de conseguir información de reservas, contactar con agencias, informar incidencias y más.
El horario de atención a pasajeros es de lunes a viernes de 09:30 a 19:30 horas.
|
Teléfonos Evelop |
|
|
Desde fuera de españa |
+34 971 448 082 |
|
Gds – Evelop |
971 71 32 84 GDS |
|
Teléfono gratis Atención pasajeros |
971 448 082 – 900 533 815 |
|
Teléfono gratis Información y reserva pasajeros de Evelop |
+ 53 7 2140040 // + 53 7 2140041 |
|
Teléfono gratis Portal agencias |
913 277 759 |
|
Teléfono gratis Atención agencias fuera de españa de Evelop |
+34 91 327 77 59 |
|
Aeropuerto |
+53 7 6490002 – +53 7 6490004 |
Atención al cliente de Evelop
Contactar con atención al usuario de Evelop te permitirá resolver las dudas o inconvenientes que tengas. Entonces, podrás averiguar qué documentación necesitas para viajar al destino que te interesa, que necesitas para comprar billetes y si puedes hacer cambios o cancelar en los billetes.
También, vas a tener la oportunidad de consultar los precios, si los vuelos son directos, qué clase de cabinas ofrecen y si puedes acceder a un upgrade. Al mismo tiempo, puedes preguntar todo lo que necesites del equipaje, cuánto está permitido según tu billete, que no está permitido, si puedes comprar equipaje adicional y más.
De igual manera, el servicio de atención al cliente de Evelop estará a tu disposición para que consultes si menores pueden viajar solos, si las embarazadas necesitan presentar permisos y si puedes viajar con mascotas. Así mismo, te servirá para verificar qué servicios ofrecen a pasajeros con necesidades especiales y que pueden llevar.
A su vez, tienes la opción de averiguar cuando abre la facturación de tu vuelo, qué servicios ofrecen a bordo, si pueden ajustar el menú a tus necesidades y cómo se elige asiento. Igualmente, podrás preguntar por el estado de un vuelo, informar incidencias con el equipaje, mala experiencia a bordo, entre otros problemas.
Web y otras formas de contactar con Evelop
Si prefieres usar las alternativas de contacto con Evelop para conseguir información y asistencia, entonces no dejes de pasar por las siguientes opciones.
Entrar a la página web te servirá para contactarlos, ampliar información, comprar billetes y más. En la parte superior está el menú donde encontrarás los apartados ‘servicios’, ‘información’, ‘atención al cliente’ y ‘destinos'. En cada apartado encontrarás información útil, por ejemplo en ‘atención al cliente’ está contacto ahí podrás contactar con Evelop por el formulario online ya sea que necesites información general, del equipaje, requerimientos y más.
También en la parte superior tendrás acceso a ‘gestionar mi reserva’ para que consultes el estado de la misma y ‘check-in online' para que ahorres tiempo. Al inicio de la página principal podrás buscar vuelos y paquetes de viaje al destino que quieras y si encuentras una oferta solo debes completar la reserva.
Otra alternativa para que solicites información, resuelvas dudas, presentes quejas, entre otros asuntos son los correos electrónicos. No olvides escribirles al email correspondiente con tu pregunta así te ofrecerán la mejor asistencia. Además, ten en cuenta que pueden tardar de 24 a 48 horas en responder.
Las redes sociales de Evelop también te permitirán contactarlos y resolver dudas, incidencias y hasta puedes dejar tus sugerencias. Para asistencia, envía tus comentarios a la mensajería privada o responde alguna de las publicaciones.
- : salesevelop@evelop.com
- : salesmex@evelop.com
- : atencionalviajero@evelop.com
- : reservas@evelop.com
- : catering@evelop.com
- : salesgds@evelop.com
Conoce más sobre Evelop
Evelop es una aerolínea española con 10 años de experiencia, desde inicios de 2021 cambiaron su nombre a Iberojet. Su sede principal está en Palma de Mallorca y su aeropuerto principal es el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Están enfocados en los vuelos al caribe y su flota aunque es pequeña está equipada con lo mejor.
Servicios Evelop
Evelop ofrece servicios de vuelos chárter y comerciales, WiFi a bordo, asistencia especial y selección de asiento. También, cuentan con equipaje extra, viaje con mascotas, reserva de parking en el aeropuerto, restaurante a bordo, entretenimiento a bordo, entre otros.
Recuerda consultar cuáles servicios están incluidos en tu billete, y las tarifas de los servicios extras.
Ubicación física de Evelop
La dirección de Evelop es: c/ José Rover Motta, 27, 07006, Palma de Mallorca, España. Ahí funcionan las oficinas de operaciones.