En este artículo compartimos contigo los teléfonos gratuitos de Planeta Huerto que podrás utilizar para transmitir tus dudas a la tienda. Puedes preguntar por las tarjetas de regalo disponibles, al igual que conocer cómo canjearlas por productos para tu huerto o alimentación saludable. Descubrirás el catálogo de marcas que la tienda ha dispuesto para tus cultivos y alacena, y obtendrás información sobre los beneficios que estos productos aportan a tu salud. Además, te vamos a dar los canales de atención online que la tienda ha dispuesto para sus compradores.
Planeta Huerto teléfonos gratis
En esta sección te damos el teléfono de Planeta Huerto que te contactará con un operador de atención al cliente. A través de esta línea telefónica podrás recibir asesoría sobre cada categoría de productos para bebés, mascotas o de alimentación que ofrece la tienda. También te ofrecerán orientación sobre el uso de artículos, abonos o fertilizantes para tu jardín, huerto o plantas que tengas en tu hogar. Además, mediante este canal puedes consultar el estado de tu envío o comunicar una reclamación por la calidad del producto que hayas comprado.
| Teléfonos Planeta Huerto | |
| Número de teléfono Atención al cliente | 966 371 130 |
Atención al cliente de Planeta Huerto
En los canales de atención al cliente de Planeta Huerto contactarás con especialistas que resolverán todas tus dudas sobre los productos de alimentación, cosméticos o artículos para tu jardín. Los agentes de atención al cliente te darán información sobre los descuentos del mes y se encargarán de darte los cupones para acceder a las promociones de la temporada. Los vendedores de la tienda están disponibles para asesorarte sobre el producto que estás buscando, y te harán recomendaciones que te permitirán comprar el artículo que necesitas.
Tan pronto como gestiones tu compra y hayas realizado el pago por los productos que seleccionaste, el equipo de logística se encargará de asegurar el envío a tu domicilio. Además, los especialistas de atención al cliente atenderán tus reclamaciones y gestionarán la devolución de un artículo, así como el reembolso del dinero. Por otro lado, la tienda cuenta con un equipo de profesionales dispuestos a enseñarte cómo cultivar, explicarte el calendario para sembrar y resolver dudas técnicas sobre tu huerto.
Planeta Huerto en las redes sociales
Te damos alternativas para contactar con la empresa a través de las opciones online. En el apartado superior derecho de la página web de Planeta Huerto podrás acceder a «Cuenta», donde puedes iniciar sesión para realizar tus compras en la tienda online, canjear tarjetas de regalo y cupones de descuento en marcas seleccionadas. También puedes hacer seguimiento a tus pedidos, emitir facturas y consultar el historial de compras en la tienda.
Por otro lado, en la parte inferior derecha del la web encontrarás el chat online que te contactará con un agente virtual el cual atenderá dudas sobre envíos, productos de la tienda, y cualquier duda sobre artículos para jardinería, alimentación o cosméticos. Mientras tanto, desde la parte inferior de la página web puedes acceder a la opción «Centro de Soporte», y consultar las respuestas a las preguntas frecuentes. En la opción «Contactar con atención al cliente» situada en el centro de soporte, encontrarás el formulario online que te será útil para enviar una solicitud relacionada con seguimiento de envíos, facturación, cancelaciones de pedidos o asesoramiento sobre los productos que ofrece la tienda.
Te recomendamos seguir los perfiles de Planeta Huerto en Instagram, Facebook, y Twitter, así como suscribirte al canal de Youtube. A través de las redes sociales de la tienda conocerás los beneficios de los alimentos orgánicos que ofrece la empresa, y podrás acceder a tutoriales para mantener tu jardín o huerto. También podrás comunicarte con un agente de servicio al cliente mediante mensajería directa al chat de redes sociales de la tienda, y en Twitter puedes interactuar con el equipo de comunicaciones en @PlanetaHuerto.
Conoce más sobre Planeta Huerto
En septiembre de 2011 los hermanos Alfonso Sánchez y Pablo Sánchez fundaron Planeta Huerto en San Juan de Alicante como un proyecto orientado a ofrecer soluciones relacionadas con cultivos. Las necesidades que demandaron sus clientes tuvo como resultado la transformación de la empresa con nuevos productos para una vida saludable, sostenible y respetuosa con el medio ambiente. Además, desde 2014 Planeta Huerto participa en campañas de sostenibilidad, donde la empresa promueve huertos urbanos y colabora con proyectos sociales de ONGs como Oxfam, Cruz Roja, Ecomar, WWF, y Fundación Caixa.
Servicios Planeta Huerto
A continuación te mencionaremos los servicios que Planeta Huerto dispone para sus clientes:
- La tienda ofrece un catálogo dirigido a personas que buscan una alimentación saludable y productos cuya fabricación se destaca por ser sostenible.
- Planeta Huerto cuenta con su tienda online que permite a sus clientes comprar sin necesidad de trasladarse y facilita medios de pago online.
- La tienda se encarga de gestionar la logística de los envíos de los artículos comprados, así como la recogida de devoluciones.
- La empresa ha creado la «Comunidad Planeta Huerto» que tiene como objetivo asesorar a las personas sobre técnicas de cultivo, y ofrecer guías realizadas por los especialistas en ecología que dispone la tienda.
Oficinas físicas. Dirección de Planeta Huerto
Puedes enviar correspondencia mediante mensajería postal a la dirección de Planeta Huerto situada en la siguiente ubicación:
Av. de la Industria 21-23 (Pol. Canastell), 03690, San Vicente del Raspeig (ALICANTE)