Si tienes a Emaya como tu compañía de gestión del agua potable o pretendes contratar sus servicios, te recomendamos utilizar los teléfonos gratis de Emaya que te daremos para optimizar tu proceso de comunicación con esta compañía y simplificar todas tus operaciones. Al contactar con el centro de atención al cliente, te pondrás al día con información importante acerca de los servicios, beneficios, tramitaciones, tarifas, reportes de incidencias y otros temas. Resolverás todas tus dudas y solventarás imprevistos con los servicios sin tener que salir de tu casa. Anexaremos medios de contacto virtual como la página web y redes sociales.
Teléfonos gratuitos Emaya
Los siguientes números de teléfono de Emaya serán tus aliados en todo momento cuando llames a esta compañía. Si necesitas información acerca del ciclo integral del agua potable, los servicios disponibles, las últimas noticias sobre esta empresa y otros aspectos, llama sin coste.
Cuentas con varias líneas telefónicas para un contacto directo, personal y seguro con el grupo de profesionales que integra la unidad de atención al cliente. Ellos contestarán a cada una de tus preguntas y te acompañarán en todos tus trámites online. Canalizarán tus consultas, quejas, incidencias, sugerencias, opiniones, controversias y propuestas. El horario de atención al cliente de Emaya es de 8:00 a 14.30hs.
| Teléfonos Emaya | |
| Emaya – Atención al cliente | 900 724 000 |
| Teléfono gratuito Atención al cliente de Emaya | 971 240 240 |
Atención al cliente de Emaya
El equipo que conforma el centro de asistencia al cliente de Emaya está debidamente capacitado para indicarte cuáles son las ventajas que ofrece a los consumidores, las tarifas, títulos de pago y políticas de la empresa. Te explicarán cómo funcionan las plantas de tratamiento del agua potable, la red de distribución y alcantarillado y el sistema de bonificación por ingresos bajos.
Al hacer tu llamada te informarás correctamente acerca de los trámites necesarios para darte de alta, conseguir una cotización previa, hacer cambios en tus datos bancarios, interpretar la lectura del contador, modificar tu tarifa y darte de baja en el servicio.
Podrás hacer solicitudes de análisis de agua externas, solicitudes de limpieza de pintada vandálica, de recogida domiciliaria de desechos, de residuos sólidos en áreas urbanas y de aseo de alcantarillados. Los asesores te guiarán para que gestiones facturas electrónicas, para consultar la suspensión inadvertida del servicio, cortes de suministro, emergencias y siniestros. Una simple llamada telefónica te permitirá pedir tu cita previa, cambiarla o cancelarla, conocer la ubicación de la oficina física más cercana a tu domicilio y la documentación esencial para tus trámites.
Web y redes sociales de Emaya
Seguidamente, describiremos otras formas de contacto con Emaya y su equipo de agentes autorizados. Ingresando en la plataforma web podrás acceder a la sección de gestiones del servicio de agua. Allí encontrarás un apartado llamado «otros trámites» donde se encuentra el área de consultas, incidencias y reclamaciones. Al hacer clic accederás al formulario de contacto online para enviar a los operadores tu duda, solicitud, sugerencia o queja. También puedes utilizar los correos electrónicos oficiales de Emaya.
Si te registras podrás acceder a la oficina virtual creando tu usuario y contraseña para pedir tu cita previa, realizar tus trámites, notificar incidencias y modificar tus datos.
Visita los perfiles de Emaya en Facebook y Twitter. Sigue la cuenta de tu preferencia, para que puedas comentar y compartir las publicaciones con tus contactos, leer las opiniones de otros usuarios y utilizar el Chat de la cuenta para enviar mensajes directos a los operadores y plantear tus reclamaciones, sugerencias y preguntas.
Correos Electrónicos Oficiales de Emaya:
- Información General: emaya@emaya.es
- Gestiones Telemáticas: com@emaya.es
- Departamento de Secretaría: secretariaprojectes@emaya.es
- Portal del Cliente: portal@emaya.es
Conoce más sobre Emaya
Emaya tiene más de 74 años ofreciendo sus servicios tanto a clientes particulares como a empresas. Esta compañía fue constituida en el año 1948 para dedicarse a la gestión del ciclo integral del agua potable. Emaya es el acrónimo de empresa municipal de aguas y alcantarillados. Es de carácter público y su sede principal se encuentra en la ciudad de Palma. Principalmente, se ocupa de garantizar el servicio de agua potable en todo el municipio. A través de la red de suministro se abastece a unos 500.000 habitantes y también se realizan labores de limpieza y saneamiento de la vía pública. Emaya cuenta con una plantilla de más de 950 empleados profesionales y una flota de modernos vehículos para las labores de instalación y servicio técnico.
Servicios Emaya
Emaya ofrece a clientes particulares, autónomos y empresas un amplio catálogo de servicios. En cuanto a las gestiones de contratación, los servicios primordiales son el alta del suministro de agua, facturación online, cambio de titular, alta de acometida del servicio, solicitud de informes de presión, baja del contrato, cambio de datos de contrato y modificación de datos bancarios. Con respecto a las bonificaciones de tarifa puedes gestionar la solicitud de tarifa para familias numerosas, la garantía de suministro en consumidores vulnerables y la bonificación por ingresos bajos.
En relación con el consumo no puedes hacer pagos de facturas, solicitar duplicados de facturas, dar lectura del contador, gestionar el alta y la baja de la e-Factura. En Emaya también puedes tramitar la financiación de contadores individuales, financiación de facturas, inspecciones y labores de servicio técnico y mantenimiento. En cuanto a trámites de limpieza viaria, Emaya se ocupa de la recogida domiciliaria de trastos, desechos y residuos sólidos en zonas urbanas y la solicitud de limpieza de pintada vandálica. También se especializa en tramitación y montaje de acometidas para el suministro de agua potable, la limpieza y mantenimiento de la red de alcantarillado sanitario y las labores de depuración y reutilización de aguas residuales.
Ubicación Emaya
En esta sección compartiremos contigo la dirección de Emaya. Es indispensable que antes de desplazarte a esta oficina programes tu cita previa con ayuda de los agentes autorizados. Te recomendamos utilizar para estas y otras gestiones el teléfono de Emaya o cualquiera de sus métodos de contacto digital.
El horario de atención al cliente de Emaya es de 8:00 a 14.30hs.
Carrer Joan Maragall, 3, 07006 Palma, Illes Balears, España.