Si quieres ponerte en contacto con el centro de atención comercial de Moneyman, en este artículo te compartiremos toda la información necesaria. Así, podrás asesorarte al momento de solicitar un préstamo financiero. Los agentes de la entidad te darán a conocer todos los aspectos a tener en cuenta a la hora de realizar dicha operación, como plazos de entrega y monto máximo a financiar. También puedes llamar al teléfono gratuito de Moneyman en caso de que no estés familiarizado con el uso de la plataforma y necesites asistencia a la hora de gestionar un préstamo. Si ya accediste a un crédito financiero y tienes alguna incidencia relacionada con la devolución, esta línea también te será de utilidad para solicitar soporte. Si te parece más cómodo comunicarte de forma online, más abajo te facilitaremos el acceso directo a la página web de la entidad, al igual que sus redes sociales.
Teléfono gratuito Moneyman
Si vas a solicitar un préstamo financiero por primera vez y no conoces los detalles de la operación, puedes comunicarte con la siguiente línea de información. Los operadores te darán a conocer la documentación y datos personales que deberás proporcionarle a la entidad para acceder al crédito. También puedes llamar para conocer la política de la empresa frente a situaciones de impago o retrasos, como potenciales penalizaciones o recargo.
Por otro lado, si necesitas asistencia personalizada, puedes comunicarte con los teléfonos de Moneyman. Esto te será de especial utilidad para resolver dudas relacionadas con métodos de pago, o si necesitas que evalúen tu perfil para ofrecerte una solución si no puedes afrontar la devolución en tiempo y forma. El horario de atención al cliente de Moneyman es de lunes a sábado, de 09:00 a 22:00 horas. Los domingos y festivos no hay atención.
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Teléfonos Moneyman |
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Teléfono gratuito Atención al cliente |
937 227 354 |
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Número atención al cliente Moneyman Información |
900 800 329 |
Atención al usuario de Moneyman
Si quieres simular un préstamo financiero antes de solicitarlo para conocer los detalles del mismo, comunícate con el servicio de atención al usuario de Moneyman. Los operadores te darán información relacionada con el porcentaje de intereses con relación al periodo de devolución. También te darán a conocer los beneficios de acceder a un préstamo sin aval, y los aspectos legales a tener en cuenta.
Incluso puedes llamar para realizar modificaciones en el método de devolución, como cambios de domiciliaciones bancarias o similares. Los agentes de la compañía también te brindarán detalles e información ampliada sobre el programa de fidelización, como el sistema de puntos y bonificaciones. Si consideras que la empresa ha incumplido con los términos de contrato, también puedes solicitar ser atendido por el departamento de defensa al cliente. Además, podrás ejercer tu derecho a presentar una reclamación o hacer una sugerencia.
Web y redes sociales de Moneyman
Moneyman opera principalmente a través de su página web, donde, además, encontrarás canales de atención al cliente alternativos al telefónico. Puedes acceder a través del siguiente enlace, el cual te remitirá al área de inicio. Aquí tendrás a tu disposición todas las herramientas necesarias para simular un préstamo antes de solicitarlo. Si tienes alguna duda, haz clic en la sección de «Ayuda» para visitar la biblioteca de preguntas frecuentes.
Además, contarás con otros apartados de orientación sobre la plataforma y el programa de fidelización. En su defecto, dirígete a «Contacto» y completa el formulario de consultas. Si lo prefieres, también puedes enviar un correo electrónico a las siguientes direcciones de mail. Te compartiremos los correos electrónicos del departamento de cobros, atención al cliente, información y defensa al cliente.
Moneyman comparte información de interés para los usuarios a través de sus perfiles de Facebook y Twitter. Aquí encontrarás noticias sobre los productos financieros ofrecidos, novedades sobre la empresa y avisos, entre otros. Si tienes una duda o consulta, puedes enviarla como un mensaje privado a través del chat, o también escribir un comentario.
- : dpd@moneyman.es
- : info@moneyman.es
- : clientes@moneyman.es
- : departamentocobros@moneyman.es
Conoce más sobre Moneyman
Moneyman es una empresa financiera internacional que ofrece microcréditos a corto plazo. Tiene oficinas mayoritariamente en España, Georgia, Rusia, Kazajistán, México y Polonia. Legalmente, es una financiera tecnológica, más conocida como FinTech, ya que no está asociada directamente a una entidad bancaria. Utiliza el sistema de verificación Instantor, lo que le permite a los usuarios gestionar préstamos de manera rápida y con muy pocas restricciones. Moneyman fue fundada en España y pertenece a la compañía IDFinance Spain S.L, la cual es una marca comercial del grupo Plazo.
Servicios Moneyman
Moneyman ofrece diferentes productos financieros, como minicréditos, préstamos personales, préstamos rápidos y préstamos para autónomos. Además, la plataforma funciona con un sistema de «niveles», los cuales determinan la cantidad de dinero a los que puede acceder un usuario. Los usuarios pueden amortizar el capital y pedir otro préstamo continuamente.
Ubicación de Moneyman
Al ser una FinTech, la empresa opera principalmente a través de su página web, por lo que no ofrecen atención presencial en la dirección de Moneyman, salvo casos excepcionales. Ante cualquier duda, ponte en contacto con el teléfono sin coste de Moneyman que te hemos dado para solicitar asistencia, o para programar una cita previa en caso de ser necesario.
Si quieres presentar una carta de reclamación o algún documento legal en físico, también puedes optar por enviarlo por medio de correo electrónico. Pero si tus consultas están relacionadas con las funciones de la plataforma online, dudas comerciales o algún problema técnico, deberás recurrir indefectiblemente a los canales de atención digital.
Calle Moià 1, 1º Barcelona, España.