Si tienes un problema de consumo, o algún evento de fraude masivo, este artículo es para ti. Aquí encontrarás el número de teléfono de Facua, con el que podrás realizar tus consultas o aclarar dudas acerca de sus servicios. Igualmente, te proporcionamos los canales de contacto online de Facua, a través de su página web y redes sociales podrás sumarte cómo cliente y realizar diferentes gestiones. Otra alternativa posible es acudir personalmente a sus oficinas, al final de este artículo te daremos su dirección.
Facua teléfono gratis
Para contactar de manera gratuita con la empresa tenemos para ti los teléfonos de Facua. Además de comunicarte sin coste podrás resolver todas tus dudas. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 15:00 horas, de lunes a jueves de 16:30 a 19:00 horas.
El horario de verano es de lunes a viernes de 8:30 a 15:00 horas. Cada línea telefónica de Facua, está habilitada de acuerdo a la localidad donde prestan servicio:
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Teléfonos Facua |
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Andalucía |
699 100 900 |
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Teléfono Euskadi de Facua |
946 414 732 |
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Teléfono gratuito Facua, Cataluña |
931 402 985 |
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Atención al cliente Facua – Galicia |
982 808 726 |
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Teléfono Castilla la mancha |
925 280 301 |
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Madrid |
914 445 555 |
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Número gratuito Comunidad valenciana de Facua |
963 230 089 |
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Teléfono gratuito Castilla y león |
983 512 730 |
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Teléfono Atención al cliente – Facua |
688 954 954 |
Atención al usuario Facua
A través del servicio de atención al usuario de Facua, tendrás la asesoría necesaria de acuerdo a tu caso. Al contactar, serás atendido por un equipo de profesionales especializado en fraudes de todo tipo.
El equipo de asistencia al cliente de Facua, puede atender tus solicitudes en materia de fraudes de empresas de consumo. Igualmente, puedes preguntar por las áreas en las que puede intervenir la empresa, tales como, entre las que destacan ocio, hogar, banca, compras, motor y viajes, eléctricas, telefónicas y mucho más. También puedes solicitar información sobre tus derechos y obligaciones de las empresas con sus clientes dado un caso de reclamación, denuncia o fraude.
Web y redes sociales de Facua
Otra opción que tienes a disposición de manera gratuita para contactar son sus canales online, entre estos destacan la página web de Facua y sus redes sociales.
A través de la página web de Facua, puedes conocer detalladamente todos los servicios que prestan, así como conocer los casos de fraudes masivos que están atendiendo, resultados, procedimientos y mucho más.
En el menú desplegable podrás ver los temas por categoría y suscribirte a sus publicaciones. Así mismo puedes unirte como usuario, creando tu usuario en la sección de registro, con ello podrás realizar tus gestiones a través del área privada del usuario.
En la sección de «contacta» justo en el menú superior, encontrarás toda la información necesaria para comunicarte con ellos, bien sea para llamar a sus oficinas de acuerdo al departamento de atención que necesites, para ir a sus oficinas o escribir un correo electrónico.
A través de los perfiles en las redes sociales de Facua, te mantendrás al día de lo más relevante en materia de denuncias y fraudes. Si bien no dispone de atención a través de este canal, puede igualmente interactuar con la comunidad de usuarios y seguidores comentando o compartiendo sus publicaciones. Es posible realizar consultas o comunicaciones generales escribiendo a la dirección de correo que te presentamos a continuación:
- comunicacion@facua.org
Conoce más sobre Facua
La federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía es una organización no gubernamental (ONG), sin fines de lucro. Fue fundada en 1981 y desde entonces, Facua ha luchado por los derechos de los consumidores, en contra de los abusos de gobiernos y empresas.
Tiene presencia en todo el territorio español a través de delegaciones territoriales que cumplen su rol a través de vecinos y voluntarios. Hoy en día Facua está conformada por cerca de 200.000 socios y tiene presencia en 17 comunidades autónomas.
Servicios Facua
Los servicios que ofrece Facua se basan en la defensa del consumidor, por lo que cuenta con una masa de socios que apoyan esta labor. Siendo socio adherido, sin abonar ninguna cuota tendrás acceso al área privada del cliente, recibir sus publicaciones periódica, completar encuestas de precios y consumo, participar y dar tu opinión sobre estudios de mercado.
Siendo socio pleno al abonar una cuota anual, podrás acceder al asesoramiento jurídico, la tramitación de tus reclamaciones, recibir la revista Consumerismo y tus familiares se beneficiarán de tus ventajas como socio pleno.
Dirección de la compañía Facua
Puedes acudir a la oficina central, debes ir a la dirección de Facua: Bécquer, 25B – 41002 Sevilla, España. También puedes ubicarlos en otras localidades, en el siguiente enlace podrás localizar las oficinas de Facua.